GELD-ZURÜCK GARANTIE

Wie kann ich einen auf der Website bestellten Artikel zurückgeben?

Sie haben eine gesetzliche Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, um alle auf der Website www.princessemoghole.com bestellten Produkte an uns zurückzusenden. Um eine Rücksendung zu beantragen, können Sie sich einfach an den Kundendienst durch das Kontaktformular wenden. Dann werden Sie eine Autorisierungsemail mit Hinweisen erhalten, um die gewünschten Produkte in ihrer Originalverpackung an die angegebene Adresse zurückzusenden:

Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE

6, rue de Langeac

75015 Paris

Rücksendekosten und Risiken übernimmt der Verbraucher. In Anbetracht des hohen Wertes bestimmter Produkte wird dem Kunden empfohlen, diese bei der Rücksendung an Princesse Moghole zu versichern, da der Kunde für deren Aufbewahrung und Erhaltung bis zum Eingang bei Princesse Moghole verantwortlich ist.

Welche auf der Website bestellten Artikel können zurückgesendet werden?

Die zurückgesandten Produkte müssen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein. Jedes Produkt, das beschädigt ist oder dessen Originalverpackung beschädigt ist, wird nicht zurückerstattet oder umgetauscht.

Rückgabefrist

Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, uns über Ihren Entschluss, einen Artikel zurückzugeben, und den Grund für die Rückgabe zu informieren. Sobald wir Ihnen eine Rücksendegenehmigungsnummer erteilt haben, müssen Sie die betreffenden Artikel innerhalb von 7 Tagen an uns zurücksenden.

Artikelumtausch

Wenn Sie einen Artikel aufgrund eines Farbproblems zurückgeben, können wir Ihnen das gleiche Produkt in einer anderen Farbe zurücksenden. In diesem Fall wird Princesse Moghole Ihnen den neuen Artikel kostenlos zusenden.

Rückerstattungsbedingungen

Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, bekommen Sie eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs Ihrer Rücksendung. Sie erhalten dann innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt der betreffenden Produkte eine Rückerstattung auf die Karte, mit der Sie die Beträge bezahlt haben, abzüglich eventueller Versandkosten.