CONDICIONES GENERALES DE VENTA

El cliente

El Cliente declara ser una persona física, mayor de 18 años y disponer de la capacidad jurídica o de la autorización parental para realizar un pedido en el sitio. Al registrar los datos personales del Cliente en la sección "mi cuenta", el Cliente debe asegurarse de que los datos obligatorios proporcionados son exactos y completos. En caso de error en la redacción de los datos del destinatario, Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE no podrá ser considerada responsable de la imposibilidad de entrega del producto. Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE se reserva el derecho de anular cualquier pedido cuando la dirección IP del cliente se encuentre en un país diferente al de la dirección de facturación y/o entrega.

Los productos

Los productos ofrecidos a la venta son los descritos en el Sitio. Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE pone el máximo cuidado en la presentación y descripción de estos productos con el fin de proporcionar al Cliente la mejor información posible.No obstante, es posible que en el Sitio aparezcan errores no sustanciales, que el Cliente reconoce y acepta. En cualquier caso, en caso de no conformidad del producto entregado con respecto a su descripción en el Sitio, el Cliente podrá ejercer su derecho de retractación o invocar la garantía de conformidad Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE, que procederá, en su caso, bien a un cambio, bien al reembolso del precio (total o parcial) que se haya podido facturar.

El pedido

La realización de un pedido en el Sitio está sujeta al cumplimiento del procedimiento establecido por Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE, que consiste en una sucesión de diferentes etapas que el Cliente debe seguir para validar el pedido. El Cliente tendrá la oportunidad, antes de validar definitivamente su pedido, de comprobar los detalles del mismo y su precio total, y de corregir cualquier error, antes de confirmarlo para expresar su aceptación. Todo pedido confirmado por el Cliente se considerará como un contrato de venta y de aceptación de todas las estipulaciones del presente documento.

Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE rechazará cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio o incidente relativo al pago de un pedido anterior o que contravenga las disposiciones del presente contrato.

En este caso, Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE informará al Cliente por correo electrónico. Si el Cliente no procede a Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE a corregir los elementos erróneos o contrarios a las presentes condiciones generales de venta, Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE se reserva el derecho de no tramitar el pedido.

Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE enviará al cliente un correo electrónico de confirmación con un resumen del pedido (productos, precio, disponibilidad de los productos, cantidad). A tal efecto, el cliente acepta formalmente la utilización del correo electrónico para la confirmación por parte de Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE del contenido del pedido.En cualquier caso, las facturas se emiten en el momento de la entrega.

Precios y condiciones de pago

Determinación del precio

Los precios de los productos se indican en euros, incluidos todos los impuestos pero excluidos los gastos de envío.

El precio total del pedido (incluidos todos los impuestos y gastos de envío) se indica en la página de pago.

Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de los precios en vigor en el momento del registro del pedido, a reserva de disponibilidad.

Condiciones de pago

Los productos se pagan al contado el día del pedido.

Elpago de las compras se realiza por:
- Tarjeta bancaria: El Cliente accede a un espacio dedicado puesto a su disposición por una entidad bancaria, que garantiza la seguridad y el registro de la orden de pago. A este respecto, el Cliente reconoce expresamente que la comunicación del número de su tarjeta bancaria a Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE equivale a autorizar el cargo en su cuenta del importe de los productos pedidos.

Los datos registrados

Los datos registrados y conservados por Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE constituyen la prueba del pedido y de todas las transacciones realizadas. Los datos registrados por el sistema de pago constituyen la prueba de las transacciones financieras.

Entrega

La entrega se efectúa en la dirección de entrega indicada por el cliente, precisándose que debe tratarse del domicilio del cliente o de la dirección de cualquier otra persona física de su elección domiciliada en Francia metropolitana.

La entrega no podrá efectuarse en apartados de correos.

Para que se respeten estos plazos, el cliente deberá asegurarse de que ha facilitado información exacta y completa sobre la dirección de entrega (como, en particular: número de la calle, número del edificio, número de la escalera, códigos de acceso, nombres y/o números de interfono, etc.).

Los plazos indicados son indicativos y corresponden a los plazos medios de tratamiento y entrega.
Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE no se hace responsable de las consecuencias de un retraso en la entrega que no le sea imputable.

En caso de paquete dañado (ya abierto, producto faltante), el Cliente se compromete a notificar las reservas al transportista y a Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE, por cualquier medio, el mismo día de la recepción del producto.

Derecho de retractación

El Cliente particular dispone de un derecho de desistimiento, que podrá ejercer sin indicar los motivos, en un plazo de catorce (14) días a partir de la entrega del pedido, devolviendo los productos nuevos (en su embalaje original, sin usar, sin lavar) a su cargo, junto con el número de pedido, a la siguiente dirección

PRINCESSE MOGHOLE

6 rue de Langeac

75015 PARIS FRANCE

Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE reembolsará al Cliente las sumas ya abonadas, menos los gastos de envío, en las condiciones previstas en el artículo siguiente.

Reembolsos

Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE efectuará el reembolso de los productos en los casos contemplados en los artículos II y VI en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción de dichos productos. Los reembolsos se efectuarán mediante el mismo método de pago elegido por el cliente en el momento de realizar el pedido o mediante la emisión de un vale de compra.

Legislación aplicable

Todo pedido implica la aceptación por parte del cliente de las condiciones generales de venta. Las presentes condiciones generales de venta se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, sólo serán competentes los tribunales franceses. En caso de dificultad o reclamación en relación con un pedido, el cliente podrá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para encontrar una solución amistosa.

Informática y libertad

La información recopilada por Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE cuando el cliente realiza un pedido es necesaria para la gestión de la transacción y, a tal fin, podrá ser comunicada total o parcialmente a los proveedores de servicios de Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE que participen en la ejecución del pedido. Se informa al cliente de que estos datos personales también pueden ser recogidos por un organismo encargado de analizar los pedidos y luchar contra el fraude con tarjetas de crédito. De conformidad con la ley francesa n°78-17 de 6 de enero de 1978, el cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación, oposición y supresión de los datos que le conciernen.