CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il cliente

Il Cliente dichiara di essere una persona fisica, di almeno 18 anni di età e di avere la capacità giuridica o di essere titolare di un’autorizzazione genitoriale che gli consente di effettuare un ordine sul sito. Durante la registrazione dei dati personali del Cliente nella sezione Il mio account, quest’ultimo deve garantire l'esattezza e la completezza dei dati obbligatori che fornisce. In caso di errore nella formulazione delle coordinate del destinatario, Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE non sarà  ritenuta responsabile per l'impossibilità di consegnare il prodotto. Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine quando l'indirizzo IP del cliente sarà domiciliato in un paese diverso dall'indirizzo di fatturazione e/o di consegna.

I prodotti

I prodotti proposti alla vendita sono quelli descritti sul sito. Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE pone la massima cura nella presentazione e nella descrizione di questi prodotti per soddisfare al meglio l’informazioni del Cliente. Tuttavia è possibile che sul Sito possano figurare degli errori non sostanziali, che il cliente riconosce e accetta. In ogni caso, in caso di non- conformità del prodotto consegnato rispetto alla sua descrizione sul Sito, il Cliente potrà sia, esercitare il diritto di recesso, sia attuare la garanzia di conformità di Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE che procederà, se necessario, o allo scambio o al rimborso del prezzo (in tutto o in parte) eventualmente fatturato.

L'ordine

L’ordine effettuato sul Sito è soggetto alla procedura stabilita da Claire DENOUEL / PRINCESSE MOGHOLE attraverso una successione di differenti tappe che il cliente deve rigorosamente seguire per convalidare l’ordine. Il cliente avrà la possibilità, prima di confermare definitivamente il suo ordine, di verificare il dettaglio e il prezzo totale, e di correggere eventuali errori, prima di confermarlo per esprimere la sua accettazione. Qualsiasi ordine confermato dal Cliente costituisce un contratto di vendita e l'accettazione di tutte le condizioni qui presenti.

Claire DENOUEL / PRINCESSE MOGHOLE rifiuterà qualsiasi ordine di un cliente con il quale vi è una controversia o un problema relativo al pagamento di un precedente ordine o che trasgredisce alle disposizioni dei presenti.

In questo caso, Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE informerà il Cliente via e-mail. Qualora il cliente mancasse di procedere presso Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE alla correzione degli elementi erronei o contrari alle presenti condizioni generali di vendita, Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE si riserva il diritto di non trattare l'ordine.

Un'email di conferma che riassume l'ordine (prodotti, prezzo, disponibilità dei prodotti, quantità) verrà inviato al cliente da Claire DENOUEL / PRINCESSE MOGHOLE. A tal fine, il cliente accetta formalmente l'uso della posta elettronica per la conferma da parte di Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE del contenuto del suo ordine. In ogni caso, le fatture vengono emesse al momento della consegna. 

Prezzi e modalità di pagamento

Determinazione dei prezzi

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro, tasse incluse tranne le  spese di spedizione.

Il prezzo totale dell'ordine (tasse e spese di spedizione incluse) è indicato nella pagina di pagamento.

Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della registrazione dell'ordine, in base alla disponibilità.

Metodo di pagamento

I prodotti sono pagabili contando il giorno dell'ordine effettivo.

Il pagamento degli acquisti si effettua con:

- Carta di credito: il Cliente accede a uno spazio dedicato messo a disposizione da una banca, che garantisce la sicurezza e la registrazione dell'ordine di pagamento. A tale proposito, il Cliente riconosce espressamente che la comunicazione del proprio numero di carta di credito a Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE vale come autorizzazione ad addebitare il proprio conto per l’acquisto dei prodotti ordinati.

I dati registrati

I dati registrati e conservati da Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE costituiscono la prova dell'ordine e di tutte le transazioni passate. I dati registrati dal sistema di pagamento sono la prova delle transazioni finanziarie.

Consegna 

La consegna viene effettuata all'indirizzo di spedizione indicato dal cliente, specificando che questo deve essere l'indirizzo di residenza del cliente o di qualsiasi altra persona fisica di sua scelta domiciliata in Francia.

La consegna non può essere effettuata nella casetta postale.

Affinché tali scadenze siano rispettate, il cliente deve assicurarsi di aver fornito informazioni accurate e complete riguardo l'indirizzo di consegna (come, in particolare: n° civico, dell'edificio, della scala, codice di accesso , nomi e/o numero di citofono, ecc.).

I tempi indicati sono indicativi, corrispondenti al tempo medio di trattamento e di consegna.

Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE non potrà essere ritenuta responsabile di un ritardo nella consegna non dipendente da lei. 

In caso di pacco danneggiato (già aperto, prodotto mancante), il Cliente si impegna a notificare al corriere e a Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE, con ogni mezzo, tutte le contestazioni il giorno stesso del ricevimento del prodotto.

Diritto di recesso 

Il Cliente privato dispone del diritto di recesso, che può esercitare senza spiegazione, entro quattordici (14) giorni dalla consegna dell'ordine che avverrà con la restituzione a sue spese dei nuovi prodotti (nella loro confezione originale, mai indossato, non lavato) accompagnato dall numero dell'ordine al seguente indirizzo:

PRINCESSE MOGHOLE

6 rue de Langeac

75015 Paris

Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE rimborserà al Cliente le eventuali somme già versate, al netto delle spese di spedizione, alle condizioni stabilite nel seguente articolo.

Rimborso

I rimborsi dei prodotti nei casi di cui agli articoli II e VI saranno effettuati da Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE entro un periodo massimo di 14 giorni dal ricevimento dei suddetti prodotti. Il rimborso sarà effettuato secondo lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell’ordine o con la rimessa del buono d’acquisto.

Diritto applicabile

Tutti gli ordini implicano automaticamente l'accettazione da parte del cliente delle condizioni generali di vendita. Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge francese. In caso di controversia, solo i Tribunali francesi saranno competenti. In caso di difficoltà o di reclami in occasione di un ordine, il cliente può contattare il Servizio Clienti per trovare una soluzione amichevole.

Trattamento dei dati personali

Le informazioni raccolte da Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE durante un ordine da parte del cliente sono necessarie per la gestione della transazione e a tal fine potranno  essere comunicate in tutto o in parte ai fornitori di Claire Denouel / PRINCESSE MOGHOLE  che intervengono nel quadro dell’esecuzione dell’ordine. Il cliente è informato che gli stessi dati personali potranno ugualmente essere raccolti da un'organizzazione incaricata dell'analisi degli ordini e della lotta contro la frode delle carta di credito. Conformemente alla legge Informatica e Libertà n ° 78-17 del 6 gennaio 1978, il cliente dispone del diritto di accesso, di rettifica, d’opposizione e di soppressione ai dati che lo riguardano.